{"id":27151,"date":"2015-03-28T18:10:04","date_gmt":"2015-03-28T17:10:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wwwagner.tv\/?p=27151"},"modified":"2015-03-31T12:01:10","modified_gmt":"2015-03-31T11:01:10","slug":"krisenkommunikation-wie-funktioniert-sie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wwwagner.tv\/?p=27151","title":{"rendered":"Krisenkommunikation &#8211; wie funktioniert sie?"},"content":{"rendered":"<div style=\"height: 70px;\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #ffa500;\"><span style=\"font-size: large;\"><em>&#8222;Stresstest f\u00fcr die PR&#8220;<\/em><\/span><\/span><\/p>\n<div style=\"height: 10px;\"><\/div>\n<figure id=\"attachment_27152\" aria-describedby=\"caption-attachment-27152\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/uploads\/20150328_DSC2164_bouhs_daniel_600.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/uploads\/20150328_DSC2164_bouhs_daniel_600.jpg\" alt=\"Daniel Bouhs im radioeins-Studio\" width=\"600\" height=\"399\" class=\"size-full wp-image-27152\" srcset=\"https:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/uploads\/20150328_DSC2164_bouhs_daniel_600.jpg 600w, https:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/uploads\/20150328_DSC2164_bouhs_daniel_600-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-27152\" class=\"wp-caption-text\">Daniel Bouhs im radioeins-Studio<\/figcaption><\/figure>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<p>Ein Unfall am Flughafen, ein Gro\u00dfbrand auf einem Fabrikgel\u00e4nde, vergiftete Ware im Supermarkt \u2013 all das w\u00fcnscht sich niemand. Unternehmen bereiten sich auf solche Horror-Szenarien aber nat\u00fcrlich trotzdem vor. Denn wenn es erst einmal ernst geworden ist, dann gl\u00fchen die Telefonleitungen \u2013 die \u00d6ffentlichkeit will wissen, was los ist. Wie wird es trainiert und wie hat es im aktuellen Fall des germanwings-Absturzes funktioniert?<\/p>\n<div style=\"height: 30px;\"><\/div>\n<p> <audio   controls > <source src=\"http:\/\/download.radioeins.de\/mp3\/medienmagazin\/mm20150328_1.mp3\" type='audio\/mpeg' \/> <object   type=\"application\/x-shockwave-flash\"  data=\"https:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/plugins\/wphtml5player\/inc\/flowplayer.swf\"  width=\"400\"  height=\"30\"> <param name=\"movie\" value='https:\/\/www.wwwagner.tv\/wp-content\/plugins\/wphtml5player\/inc\/flowplayer.swf' \/><param name=\"allowfullscreen\" value='false' \/><param name=\"cachebusting\" value='true' \/><param name=\"bgcolor\" value='#000000' \/><param name=\"flashvars\" value='config={\"plugins\":{\"controls\":{\"height\":30,\"autoHide\":false,\"fullscreen\":false}},\"clip\":{\"autoPlay\":false,\"url\":\"http:\\\/\\\/download.radioeins.de\\\/mp3\\\/medienmagazin\\\/mm20150328_1.mp3\"},\"playlist\":[{\"autoPlay\":false,\"url\":\"http:\\\/\\\/download.radioeins.de\\\/mp3\\\/medienmagazin\\\/mm20150328_1.mp3\"}],\"play\":{\"opacity\":0}}' \/>  No audio playback capabilities, please download the audio below<br \/><strong>Download Audio:<\/strong> Closed Format: <a href=\"http:\/\/download.radioeins.de\/mp3\/medienmagazin\/mm20150328_1.mp3\">MP3<\/a> <\/object> <!-- Generated by HTML5 Multimedia Framework (http:\/\/code.google.com\/p\/html5videoplayer) --> <\/audio>  <br \/>\n<a href=\"http:\/\/download.radioeins.de\/mp3\/medienmagazin\/mm20150328_1.mp3\" target=\"_blank\">Download<\/a><span style=\"color: #888888;\"> (verlinkte Audio-Quelle: rbb, radioeins)<\/span><\/p>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<blockquote><p>\u201cIch habe bei den ersten Mitteilungen \u2013 beispielsweise auch auf Twitter \u2013 dann tats\u00e4chlich viele dieser Sprachregelungen wiedererkannt.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #FFA500;\">Wer:<\/span> <a href=\"http:\/\/daniel-bouhs.de\/\" target=\"_blank\">Daniel Bouhs<\/a>, freier Medienjournalist<br \/>\n<span style=\"color: #FFA500;\">Was:<\/span> Studiogespr\u00e4ch \u00fcber Krisenkommunikation<br \/>\n<span style=\"color: #FFA500;\">Wann:<\/span> 28.03.2015, 18:10 Uhr; radioeins-Medienmagazin (rbb) und in einer gek\u00fcrzten Fassung im rbb Inforadio, 29.03.2015, 10:44, 15:24 Uhr<\/p>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #FFA500;\">Vgl.:<\/span><br \/>\n* <a href=\"http:\/\/bit.ly\/1GHwHbj\" target=\"_blank\">PodCast<\/a> des kompletten radioeins-Medienmagazins vom 28.03.2015<\/p>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"de\">\n<p>INFO: Die aktuellen Medienberichte sind uns seit kurzem bekannt. Noch liegen uns dazu keine gesicherten eigenen Informationen vor &#8230;<\/p>\n<p>&mdash; Germanwings (@germanwings) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/germanwings\/status\/580320851914002432\">24. M\u00e4rz 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"de\">\n<p>Wir verweisen in dieser Situation auf unsere st\u00e4ndig aktualisierte Internetseite <a href=\"http:\/\/t.co\/9Sbi1YYWbV\">http:\/\/t.co\/9Sbi1YYWbV<\/a>.<\/p>\n<p>&mdash; Germanwings (@germanwings) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/germanwings\/status\/580321117526724608\">24. M\u00e4rz 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"de\">\n<p>UPDATE: Wir m\u00fcssen leider best\u00e4tigen, dass Flug 4U9525 auf dem Flug von BCN nach DUS \u00fcber den franz\u00f6sischen Alpen verungl\u00fcckt ist &#8230;<\/p>\n<p>&mdash; Germanwings (@germanwings) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/germanwings\/status\/580345304878342144\">24. M\u00e4rz 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"de\">\n<p>A video message from our CEO Carsten Spohr. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/indeepsorrow?src=hash\">#indeepsorrow<\/a> &#10;<a href=\"http:\/\/t.co\/ueQiAUVrnz\">http:\/\/t.co\/ueQiAUVrnz<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Lufthansa (@lufthansa) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/lufthansa\/status\/580705300988215296\">25. M\u00e4rz 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n<div style=\"height: 100px;\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #888888;\">(Foto: \u00a9 J\u00f6rg Wagner)<\/span><\/p>\n<div style=\"height: 5px;\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;Stresstest f\u00fcr die PR&#8220; Ein Unfall am Flughafen, ein Gro\u00dfbrand auf einem Fabrikgel\u00e4nde, vergiftete Ware im Supermarkt \u2013 all das w\u00fcnscht sich niemand. Unternehmen bereiten sich auf solche Horror-Szenarien aber nat\u00fcrlich trotzdem vor. Denn wenn es erst einmal ernst geworden ist, dann gl\u00fchen die Telefonleitungen \u2013 die \u00d6ffentlichkeit will wissen, was los ist. 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